Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать

Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать

Реализация продукции на предприятиях не может осуществляться изолированно от всей прочей функциональной деятельности предприятия. Вследствие чего между службой продаж и другими функциональными службами предприятия должны быть построены четкие функциональные связи. В соответствии с принятыми понятиями эти взаимоотношения могут быть либо линейными по иерархической вертикале (например, с советом директоров), либо горизонтальными (например, с производством), либо линейно-функциональными (например, с сотрудниками, которые оказывают услуги и дают консультации). Характеристика некоторых аспектов этого взаимодействия.

Производство. Взаимоотношения между службой продаж и производством основываются на том, что в промышленной компании они находятся в тесной связи и взаимообусловленности. Без выпуска продукции отделу продаж нечего продавать, а без сбыта производство не имеет каналов реализации произведенной продукции. Производственные службы, имея под своим началом отдельных работников, организуя в соответствии с принятой технологией производственный процесс, преобразовывают требования рынка в продуктивные и рентабельные планы выпуска изделий с учетом имеющихся технических возможностей. При этом, как правило, предпочтение отдается долгосрочным заказам, период действия которых определяется при помощи конъюнктурных прогнозов. Напротив, для службы продаж более желательны краткосрочные заказы, позволяющие оперативно реагировать на изменение рыночного спроса. Поэтому, управляющему процессом продаж приходится искать компромисс между стремлением производства получить долгосрочный заказ на небольшое количество освоенных изделий и по собственному желанию ориентировать торговый аппарат (как внутренний, так и внешний) на получение краткосрочных заказов на большое количество изделий и более частое обновление ассортимента, с предоставлением потребителю более широких возможностей для выбора и тем самым облегчения себе сбыта.

Отдел НИОКР. Всякая компания, которая производит товары или предоставляет услуги, находится перед необходимостью выбора одного из следующих вариантов или их комбинации:

· покупка «своей» продукции (услуги), технологии на стороне по контракту или лицензии;

· собственные разработки принципиально новой продукции (услуги), технологии;

· создание усовершенствованной продукции (услуги), технологии на основе имеющихся конструкций и спецификаций;

· привлечение других компаний или конструкторских бюро для создания усовершенствованных или принципиально новых продукции, услуг, технологий.

Необходимость выбора одного из этих вариантов или их комбинации объективно обусловлена динамичностью бизнеса, постоянным развитием научно-технического прогресса и изменениями запросов потребителей, что вызывает необходимость в соответствующей модернизации продукции (услуг) и технологии. Задача НИОКР - создать продукцию (услугу) или технологию, которые могут привлечь потребителей и быть реализованы отделом продаж. Последний, как ему положено, высокого качества и низкой стоимости продукции и придания ей специфических коммерческих характеристик, которые бы отличали соответствующие изделия от аналогичной продукции конкурентов. Отдел НИОКР, которому предстоит сбалансировать качественные и ценовые параметры изделия, как правило, заботится о совершенствовании функциональных, а не коммерческих характеристик и стремится ограничить разработки небольшим числом типоразмеров на основе стандартных компонентов, тогда как отдел продаж заинтересован в расширении ассортимента и выпуске изделий из натуральных компонентов.

Закупки (снабжение). В отличие от промышленных фирм в торговых фирмах главная роль в обеспечении ассортимента товаров, предназначенных для перепродажи, принадлежит закупкам. Отдел снабжения уделяет особое внимание уровню цен на закупаемые материалы, узлы и оборудование, тогда как интересы отдела продаж обращены на качество материалов, комплектующих деталей и оборудования, увеличение объемов выпускаемых партий продукции, чтобы всегда иметь под рукой необходимый запас товаров, а также на индивидуальные товары для дифференциации продукции или услуги. Кроме того, свойственная снабжению практика нерегулярных закупок должна быть сообразована с предпочтительными для отдела продаж частными и срочными закупками, позволяющими удовлетворить специфические потребности покупателей.

Финансы и учёт. Финансовое обеспечение и контроль за финансовыми ресурсами оказывают влияние на все аспекты деятельности компании, например, на планы выпуска продукции и производственные мощи. Это, в свою очередь, определяет реальные возможности отдела продаж по реализации товаров. Финансовый отдел в вопросах ценообразования проводит линию на покрытие издержек, тогда как политика отдела продаж ориентирована на дальнейшее увеличение объемов реализации по ценам, которые может дать рынок. Финансов отдел, как правило, признает веские, разумные основания для выделения средств. Отдел продаж опирается в аргументах на интуицию, причем нередко поднимает вопросы финансирования уже после того как планы составлены. Он также отстаивает гибкие бюджеты, которые бы соответствовали меняющей ситуации на рынке или необходимости реагировать на действия конкурентов.

Отдел кадров, обучения и производственных отношений. Эти подразделения несут общую ответственность за установление, поддержание и совершенствование отношений между компанией и ее персоналом. Сюда входят следующие вопросы:

· занятость: наем и отбор, ведение личных дел, учет должностей, перемещение по службе и увольнение;

· образование и повышение квалификации;

· совместные консультации, переговоры, служебные отношения;

· вознаграждение: рекомендации по зарплате, аналитические разработки;

· здоровье и безопасность;

· планирование рабочей силы, текущие обследования и методики оценки, выявление и прогнозирование будущих потребностей в рабочей силе.

Служба продаж представляет собой особый случай в этом отношении, нередко решая некоторые из перечисленных задач самостоятельно (например, наем и подготовка персонала). Это объясняется тем, что, как правило, сотрудникам сбытового аппарата приходится работать без прямого руководства в течении продолжительных периодов времени на территориально удаленных точках, и потому управляющие продажами должны доверять своим торговым уполномоченным, а следовательно, ладить друг с другом.

Возникают также точки соприкосновения, а следовательно, и взаимодействие с другими функциональными подразделениями, например, с центральной администрацией, канцелярией, юридической и компьютерной службами и т.д. каждое из них выполняет свою работу и имеет предпочтительный вариант организации деятельности или достижения цели, который может не совпадать с представлениями отдела продаж. В каждом случае следует достигать договоренности в целях нахождения общей линии, согласованной точки зрения и проведения в жизнь варианта действий, устраивающего обе стороны.

В компании ООО «Алианта СПб» реализация продукции отделами продаж также осуществляется в непосредственной связи с другими отделами компании. Примеры взаимодействия:

Склад. Менеджеры отделов продаж постоянно контактируют с работниками склада, на котором хранятся товарные остатки компании. Склад обязан предоставлять всю необходимую менеджерам информацию (наличие (отсутствие) определенных товарных позиций, количество остатков, возможность замены товарных браков, сроки поступления новых товарных позиций из центрального офиса и т.д.).

Маркетинговый отдел. Слаженная работа отдела продаж и маркетингового отдела является одним из необходимых условий полноценной и успешной работы дистрибьюторской компании. Маркетинговый отдел обязан постоянно разрабатывать акции, направленные на увеличение объемов продаж. Маркетинговые акции должны регулярно меняться по содержанию и форме, должны соответствовать пожеланиям клиентов в данный конкретный момент времени. Именно менеджеры отдела продаж, которые контактируют непосредственно с клиентами, должны давать своевременную информацию маркетинговому отделу о меняющихся пожеланиях клиентов, а маркетинговый отдел, в свою очередь, должен оперативно разрабатывать акции, направленные на поощрение растущих объемов закупок продукции компании.

Диспетчерский отдел. Менеджеры по продажам контактируют с диспетчерским отделом в тот момент, когда они приняли заказ у клиента и передают его по телефону, либо в письменной форме (находясь в офисе) сотрудникам диспетчерского отдела. Они, в свою очередь, обрабатывают заказ, ставят в известность менеджеров отдела продаж о наличии всех товарных позиций на складе и передают на склад готовый заказ.

Юридический отдел в «Алианта СПб» осуществляет полную юридическую поддержку деятельности компании. Когда менеджер по продажам подписывает новый договор с клиентом на поставку товара, он приносит полный пакет документов юристу. Только после проверки всех документов подписывается окончательный договор между клиентом и компанией, и начинается непосредственное сотрудничество (принятие заказов, поставка товара).

Закупки. В Санкт-Петербургском филиале компании как такового отдела снабжения не существует. Заказы на продукцию отправляются руководителями отделов продаж в центральный офис, при этом они опираются на товарные остатки на складе и на пожелания менеджеров своих отделов. В Москве заказ обрабатывается, подтверждается полный, либо частичный, и отправляется в филиал на машинах в течение 2х недель.

Красивые рисунки на коже своими руками 54
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 632
Как сделать волосы прямыми Все про уход за волосами
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 776
Поздравления с днем рождения Владиславу в стихах
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 89
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 99
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 11
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 69
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 86
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 27
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 45
Как сделать бесконечные вещи в Террарии - Как сделать 66

Похожие статьи